“Si vostè es troba en un pot que fa aigua de forma crònica, l’energia que dediqui a canviar el vaixell probablement serà més productiva que l’energia que dediqui a tapar els forats”
Warren Buffet
La teva organització o empresa està estressada?
Igual que les persones, hi ha empreses que viuen en l’estrès, en les que tot és per ja! Són organitzacions que estan situades en la urgència, i la planificació no és útil o no es compleix. Són organitzacions que desprenen una certa hostilitat vers allò que les envolta, que és percebut com a font de problemes, i que sobretot es tracta d’evitar: els clients, els proveïdors, els usuaris, o la ciutadania. Són organitzacions basades en l’exigència i l’explotació dels recursos, en lloc de cuidar-los, i conrear-los per a què donin els seus fruits.
Igual que les persones afectades per estrès, aquests entorns laborals no poden pensar, i van responent de forma reactiva als “focs” que apareixen en el dia a dia, perden recursos mentals i incrementen la probabilitat d’emmalaltir. Hi ha una sensació de no donar l’abast a tot el que s’ha d’atendre. Les persones que lideren les organitzacions necessiten propiciar un canvi de cultura mitjançant el mateix procés de lideratge.
NECESSITEN DESENVOLUPAR UN LIDERATGE ATENT I COMPASSIU
Sovint es tendeix a creure que és una mala gestió del temps, amb un enfocament centrat en una idea tipus “hi ha alguna manera de fer més en menys temps” centrada en la productivitat o resultats. Hi ha una altra forma, que consisteix a canviar la perspectiva, i connectar-se de forma autèntica i amable amb les persones que hi treballen. Les organitzacions són éssers vius, un ecosistema a on tothom que hi és està interconnectat. Aquest tipus de lideratge desenvolupa l’empatia i les accions positives vers els altres.
Les nostres ments interactuen i tenen un impacte en la resta de ments. Com vols que sigui aquest impacte? Amenaçador? Que generi alerta? O que generi inspiració i ganes d’aportar? Creus que si penses en el teu equip, l’empresa no obtindrà bons resultats? Avui sabem per la investigació en neurociència de la importància dels vincles. Com són els vincles en la teva empresa? En què es basen? Quina emoció es promou en la teva organització? Com és la comunicació en la teva empresa?
Christina Boedker, docent a la “Australian School of Business” i líder d’un estudi d’investigació que està analitzant les opinions de més de 5600 professionals de 77 organitzacions sobre els factors que juguen un paper més important en la relació entre lideratge i desenvolupament organitzacional, planteja que hi ha un poderós nexe d’unió entre productivitat i el que s’està considerant com “lideratge compassiu” en les organitzacions.
Els resultats de la investigació esmentada posen de manifest el valor d’adoptar una actitud “compassiva”.
Les organitzacions d’alt rendiment mostraven que:
- Els líders dedicaven més temps que en les de baix rendiment a liderar als seus col·laboradors.
- Els líders posseïen valors ètics i eren coherents amb el que predicaven.
- Els professionals sèniors facilitaven que els de menor experiència fossin liderant projectes.
- Els líders fomentaven el desenvolupament i l’aprenentatge dels seus col·laboradors.
- Els líders estaven oberts a rebre feedback i crítiques dels seus col·laboradors, considerant que oferien oportunitats d’aprenentatge.
- Els líders reconeixien la feina ben feta dels seus professionals.
- Els líders estimulaven la col·laboració entre els seus col·laboradors.
- Els líders comunicaven visions i metes clares per al futur.
- Els líders són innovadors i fomenten la creativitat dels seus professionals.
Per a què la nostra ment pugui entomar aquests objectius i es pugui protegir dels perills, necessita connectar també amb un estat de calma i tranquil·litat. D’igual manera, aquesta ment col·lectiva que és una organització humana, precisa espais per poder connectar també amb aquesta funció del nostre cervell.
Quin espai de calma i tranquil·litat hi ha a la teva organització?
Des de Quantum hem desenvolupat un programa basat en Mindfulness i Lideratge per afavorir l’amabilitat als entorns laborals. Si encara penses que l’amabilitat és enemiga de la producció, t’animen a experimentar-ho!
